Politică de Confidențialitate

Maison Dadoo L’Atelier — shop.maisondadoo.ro

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este:

Denumire: ATELIER MAGIC WORKS SRL

Website: https://shop.maisondadoo.ro

Email de contact: office@maisondadoo.ro

În înțelesul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Maison Dadoo este operatorul datelor tale cu caracter personal colectate prin intermediul acestui website.

2. Ce date colectăm și de ce

2.1 Comenzi și cumpărături (WooCommerce)

Când plasezi o comandă, colectăm:

Nume și prenume
Adresă de livrare și facturare
Adresă de email
Număr de telefon
Detalii comandă (produse, valori, metodă de plată)

Temeiul legal: executarea unui contract (GDPR Art. 6 alin. 1 lit. b). Datele sunt necesare pentru procesarea și livrarea comenzii, emiterea facturii și comunicările legate de comandă.

2.2 Cont de client

Dacă alegi să creezi un cont, stocăm datele de profil (nume, email, adrese salvate) pentru a-ți facilita comenzile viitoare. Temeiul legal: consimțământul tău (GDPR Art. 6 alin. 1 lit. a) și interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f).

2.3 Newsletter (Mailchimp)

Dacă te abonezi la newsletter, colectăm:

Adresa de email
Prenumele (opțional)
Data și ora înregistrării consimțământului

Temeiul legal: consimțământul tău explicit (GDPR Art. 6 alin. 1 lit. a). Îți poți retrage consimțământul oricând prin linkul de dezabonare din orice email sau contactându-ne direct. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

2.4 Cookie-uri și date de navigare

Folosim cookie-uri tehnice (necesare funcționării coșului de cumpărături și sesiunii) și, cu acordul tău, cookie-uri analitice. Vezi secțiunea 8 pentru detalii.

2.5 Comunicări și suport

Când ne contactezi prin email sau telefon, păstrăm corespondența pentru a răspunde solicitărilor tale și pentru evidența internă. Temeiul legal: interesul nostru legitim (GDPR Art. 6 alin. 1 lit. f).

3. Cui transmitem datele tale

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale. Transmitem date exclusiv către:

Mailchimp (Intuit Inc., SUA) — pentru trimiterea newsletter-ului. Transfer în afara UE, acoperit de Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană. Politica de confidențialitate Mailchimp: mailchimp.com/legal/privacy/
Furnizorul de servicii de plată — pentru procesarea tranzacțiilor (Stripe, PayU sau echivalent, în funcție de metoda aleasă). Nu stocăm date de card pe serverele noastre.
Furnizorul de hosting — serverele pe care rulează website-ul (date stocate în UE).
Autorități publice — dacă suntem obligați prin lege (ex: ANAF pentru facturile fiscale).

Toți partenerii au obligații contractuale de confidențialitate și securitate a datelor.

4. Cât timp păstrăm datele

Date de comandă și facturare: 10 ani (obligație legală fiscală conform Codului Fiscal român).
Cont de client: pe durata existenței contului + 1 an după ștergere.
Newsletter: până când te dezabonezi sau îți retragi consimțământul.
Corespondență suport: 2 ani de la ultima interacțiune.
Cookie-uri: conform duratei specificate în tabelul de cookie-uri (secțiunea 8).

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să știi ce date deținem despre tine.
Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere (\u201Cdreptul de a fi uitat\u201D) — în condițiile GDPR Art. 17.
Dreptul la restricționarea prelucrării — în condițiile GDPR Art. 18.
Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat.
Dreptul de opoziție — în special față de prelucrarea în scop de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără efect asupra prelucrărilor anterioare.
Dreptul de a depune o plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la: office@maisondadoo.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale: conexiune HTTPS (SSL/TLS), acces restricționat la date, parole securizate, actualizări regulate de securitate. Cu toate acestea, nicio transmisie pe internet nu este 100% securizată; îți recomandăm să folosești parole puternice și unice pentru contul tău.

7. Transferuri internaționale de date

Datele procesate prin Mailchimp sunt transferate în Statele Unite ale Americii. Intuit Inc. (operatorul Mailchimp) participă la mecanismele de transfer aprobate de Comisia Europeană (Clauze Contractuale Standard). Poți consulta politica lor la mailchimp.com/legal/privacy/.

Toți ceilalți procesatori ai noștri prelucrează datele în interiorul Spațiului Economic European (SEE).

8. Cookie-uri

Folosim următoarele categorii de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare: sesiune WooCommerce (coș de cumpărături, autentificare). Nu necesită consimțământ.
Cookie-uri funcționale: preferințe de limbă/monedă. Nu necesită consimțământ.
Cookie-uri analitice: statistici de utilizare (ex: Google Analytics). Necesită consimțământul tău explicit.

Poți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookie-uri prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită sau din setările browser-ului tău.

9. Minori

Website-ul nostru nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că minorul tău ne-a furnizat date, te rugăm să ne contactezi pentru ștergerea acestora.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii. Dacă modificările sunt semnificative, te vom notifica prin email (dacă ești abonat la newsletter) sau prin un banner pe website. Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale personale:

Email: office@maisondadoo.ro